项目背景: 奇瑞新能源作为新能源汽车最早的生产制造商,拥有20年新能源产品研发及生产经验。品牌依靠产品精准定位,凭借奇瑞·小蚂蚁、QQ冰淇淋等车型,在A00级市场长年占据领导地位。为进一步发展品牌建设,依托小蚂蚁车型成熟可靠的市场口碑,针对高端用户群体,开发了无界Pro车型,带给用户更全面的科技体验。 项目目标: 作为一款智能科技为核心卖点的车型,该项目的目标旨在使参训人员树立对品牌及产品的信心,并全面了解产品核心卖点,使终端销售人员掌握产品展示能力,并带给客户具有冲击的产品体验。 解决方案: 1. 产品调研:通过对实车的测试及多维度调研,确认产品核心信息 2. 培训规划:针对产品上市的线上+线下的培训形式的规划 3. 课程开发:围绕培训目标,结合多岗位特点进行多岗位课程开发 4. 工具开发:围绕主课程内容进行助销及助训工具开发 5. 运营规划:采用产品体验营形式,将课程分为6个课程模块,并就课程模块的运营进行规划并彩排演练 6. 讲师认证:结合课程需要挑选经验对标的授课老师进行T课及认证(共3次T课及2次认证) 7. 培训执行:利用培训酒店场地,分为多个主题教室,分别执行各个课程模块的授课,并执行模块化检核 8. 项目复盘:项目总结出培训中执行不利,或缺少深度的内容,通过网络直播形式继续补训,并规划标准动作
成果展示: 为支持无界Pro产品培训项目执行,结合奇瑞新能源总经理、销售经理、销售体验师等各岗位特点,开发多篇章不同深度的课程内容,并针对课程内容中的重点,开发各类形式的工具文件,用以学习及检核。
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